Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат товара 1с на карту другим днем

При вводе документов возможны ошибки. Исключить вероятность их появления практически невозможно, хотя задачей бухгалтеров, естественно, является полное и своевременное отображение в программе всех хозяйственных операций. В связи с этим появляется необходимость исправления ранее созданных документов, удаления введенных по ошибке документов, перепроведения несвоевременно введенных документов. Программа 1С: Предприятие дает возможность пользователям изменить документы "задним числом". Однако, идеология работы с документами при этом не должна быть нарушена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат и обмен товаров

Ruzalina 16 июня в Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств кассы также была выявлена недостача, но уже в кассе.

И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

Подобные ситуации в моей практике далеко не единичные. В малом и среднем бизнесе, с которым я работаю, сложности с учетом и злоупотребления, связанные с отсутствием полноценной системы учета, являются очень распространенной проблемой.

А потому я вынужден из раза в раз объяснять клиентам одни и те ж вещи, банальные для меня, но, как оказалось, не для клиентов. Эта статья призвана систематизировать мой опыт в выявлении злоупотреблений, и раскрыть типовые случаи, с которыми я сталкиваюсь очень часто.

Я надеюсь, что она поможет руководству и владельцам бизнеса избежать ошибок и неприятных ситуаций. И, конечно же, очень надеюсь, что после написания этой статьи мне намного реже придется пояснять основные понятия и типовые схемы злоупотреблений своим будущим клиентам.

Я прекрасно понимаю, что большая часть сотрудников в любой компании — честные и порядочные люди, которые никогда не позволят себе некорректное поведение и обман работодателя. Но, как говорится, в семье не без урода, и как раз о таких ситуациях я и хочу поговорить.

Тем более, что встречаются они, как это ни прискорбно, намного чаще, чем нам всем хотелось бы. Ниже я приведу 10 наиболее распространенных методов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением, а также методы борьбы с ними. Но для начала нужно разобраться: Причины злоупотреблений: Дело в том, что представители современного малого и среднего бизнеса а нередко и крупного очень слабо разбираются в системах учета.

В результате, участие во внедрении и постоянную работу с системой учета ведут сотрудники, а руководитель не находит времени, чтобы лично вникать во все нюансы, и с новой системой он также почти не работает.

Как итог, руководство компании очень слабо разбирается в системе учета, которая используется в их собственной компании. Понятно, что сотрудники, обладающие определенными знаниями, видят возможность воспользоваться этой неосведомленностью в свою пользу.

Но в последние годы в условиях кризиса и спада в экономике, владельцы и руководители бизнеса начали учитывать даже небольшие суммы убытков и обращать на них внимание. Почему такие злоупотребления вообще возможны? Главная причина — это отсутствие необходимых знаний у руководства, и наличие глубокого знания системы учета у сотрудников, которые с ней работают.

И возникает соблазн использовать эти знания в свою пользу. При этом очень часто сотрудники компании преднамеренно вводят в заблуждение руководство о своем уровне знаний системы. Пытались так обманывать и меня, когда я выступал в роли приглашенного бизнес-консультанта и занимался изучением текущей работы компании.

В некоторых случаях я даже начинал обучать работе в системе людей, которые ее на самом деле очень хорошо знали. Как я выяснял, что меня и руководство компании вводили в заблуждение, вопрос отдельный.

Здесь я хочу рассмотреть причины, по которым люди поступали таким образом. И сводятся они к разным видам злоупотреблений, которые сотрудники пытались скрыть при помощи кажущегося незнания. Давайте рассмотрим самые распространенные из них. Реальное оказание одной услуги и проведение другой Этот вариант злоупотреблений обычно присутствует в сфере услуг.

Например, я наблюдал такие действия в массажном салоне, где мастер оказывал реально услугу клиенту стоимостью рублей и получал наличными именно такую сумму. А в систему вносилась другая услуга, стоимость которой была всего рублей.

И в кассу компании отправлялась также небольшая сумма. Такое злоупотребление почти всегда предполагает наличие сговора с администратором, то есть с человеком, который проводит услуги в системе, а также осуществляет контроль работы салона или отдела продаж.

В другом случае подобные злоупотребления крайне рискованны, а потому возможны разве что в единичных случаях. Как с этим бороться: Персонификация клиентов и бонусные баллы. Если каждый ваш клиент будет зарегистрирован в системе, и после оказания услуги ему будут начисляться бонусные баллы, то фактором защиты от злоупотреблений сотрудников станут сами клиенты, заинтересованные в правильном начислении бонусов.

Мотивация сотрудников. Продуманная система оплаты и мотивации также снижает число возможных злоупотреблений. Строгий учет продаж с персонификацией по сотрудникам и грамотная система отчетности. В этом случае руководитель всегда сможет проанализировать, какие услуги оказывает каждый из сотрудников, какие виды услуг продаются в каждом случае.

Такая отчетность наглядно показывает, кто из сотрудников работает хуже других, продает больше дешевых услуг и т. Она же помогает заметить резкие изменения в работе сотрудников или несоответствия проданных услуг общей картине. Понимание, что такие показатели руководство может проанализировать в любой момент, и что сотрудников с низкими показателями продаж могут наказать финансово и даже уволить, также заметно снижает желание заниматься таким видом злоупотреблений.

Услуга продажа не проводится через систему вообще В этом случае клиент получает товар или услугу, оплачивает ее в полном размере, но не получает чек и сама продажа вообще не проводится через систему учета.

Покупатели об этом могут знать, а могут и не знать, это зависит от множества факторов. А потому выявить такую продажу впоследствии практически невозможно. Так же, как и в предыдущем случае, хорошо работает персонификация клиентов и бонусная система. Заинтересуйте покупателей в том, чтобы их покупки правильно регистрировались, и они будут сами контролировать процесс продажи.

Контроль работы сотрудников. Необходимо учитывать в системе входящие, исходящие звонки, переписку с клиентами через интернет, любые заявки клиентов. Для внедрения перечисленных решений подойдет качественно настроенная система работы с клиентами CRM , а для покупателей нужно создать отдельный сервис, где они смогут увидеть свои покупки и начисленные бонусы.

Менеджер продает товар услугу с одной скидкой, а проводит — с другой Здесь очень важно понимать, что вашим покупателям интересна их выгода, а не ваша прибыль. При этом в большинстве случаев возврат товара не производится, а потому покупателям не очень и нужны какие-то гарантийные документы и чеки или другие документальные подтверждения покупки.

Особенно часто такая схема работает в небольших компаниях, которые зарегистрированы как ИП, и, соответственно, чеки им для бухгалтерской и налоговой отчетности не нужны. Как это происходит?

Клиенты очень легко идут на сговор с продавцом, чтобы получить товар по лучшей цене. Либо еще каким-то образом оформляет продажу со скидкой, например, создает карточку фиктивного оптового покупателя, на которого и оформляет товар, в то время как реальная продажа проходила нескольким розничным клиентам.

Еще один вариант — это продажа товара вообще без скидки, а оформление покупки на карточку клиента, у которого имеется в системе неплохая скидка. Конечно, при сверке с клиентом эти продажи могут быть выявлены, но если всю работу с клиентом, в том числе и сверки по задолженностям проводит тот же менеджер, что и оформляет фиктивную продажу, то при такой схеме он остается безнаказанным.

Как с этим бороться? Здесь поможет только качественный и постоянный контроль клиентской базы. При выявлении незнакомого крупного клиента, который оплачивает наличными, руководитель отдела продаж должен заинтересоваться, что это за клиент и как с ним можно связаться.

Также вопросы должны возникнуть, если менеджер оформляет на себя большое количество товара. Любые хитрости менеджеров в подобных случаях выявляются только при помощи строгого контроля продаж. Качественная работа с базой клиентов — это метод, который поможет, как избежать обмана со стороны сотрудников, так и повысить качество работы с покупателями.

Махинации с курсом валют Этот метод очень распространен в компаниях, где цены связаны с долларом, евро или любой другой иностранной валютой.

Суть его заключается в том, что на момент сделки курс валют был один, а проводят эту сделку по другому, более выгодному для покупателя курсу.

Например, компания продает товары по цене 1 у. Что дальше: Заказчик покупает, допустим, 20 единиц такого товара. Именно ее и оплачивает наличными покупатель. В результате стоимость покупки оказывается рублей, а разница 60 руб. Курс в системе меняется обратно. Но накладная уже проведена, в ней сумма не меняется.

Обычно такие махинации практикуют при продажах больших партий товара или при высокой цене в условных единицах. В некоторых случаях также вполне возможен сговор с клиентом, тогда разница в цене делится между менеджером и покупателем последний получает скидку в рублях, то есть продажу по курсу выгоднее, чем это реально на день покупки.

Общие рекомендации — это грамотное разграничение доступов к системе. Сотрудник с правами продавца не должен иметь доступа к смене курса в принципе. К сожалению, в малом и среднем бизнесе очень часто не обращают достаточного внимания на разграничение прав доступа сотрудников к системе либо продавец по совместительству занимается также и другими вопросами, в том числе, своевременной сменой курса валют.

В последнем случае приходится искать нетривиальные решения. Например, один из моих клиентов реазизовал такую схему: В его случае именно такой метод оказался наиболее эффективным. Правка задним числом В этом случае продавец создает правильный документ, проводит продажу по всем правилам, после чего помечает документ на удаление.

В этом случае обычно менеджер работает в связке с кладовщиком, сумма от продажи делится между ними, и потом при инвентаризации недостача прячется тем или иным способом.

В случае недостаточного учета по складу кладовщик ссылается на пересортицу. А если это невозможно, то сумма восполняется при следующей закупке, то есть компания получает в итоге товар или, в случае компенсации недостачи из зарплаты кладовщика, себестоимость продукции, кладовщик возмещает ущерб из суммы аннулированной накладной.

А прибыль от продажи эти товаров, которую должна была бы получить компания, вместо этого делится между менеджером и кладовщиком.

Также нередко задним числом корректируют суммы скидок или переносят расходный документ с одной даты на другую, чтобы получить продажу по выгодному курсу или расход товара по ценам до переоценки повышения.

Самый эффективный метод — запрет на работу с документами задним числом на уровне прав доступа сотрудника. В случаях, когда запрет на работу с проведенными документами по тем или иным причинам невозможен, также можно настроить уведомление руководителя о любом редактировании или пометке на удаление документов задним числом.

Таким образом, каждая аннулированная после проведения накладная должна быть обоснована. Если менеджеры об этом знают, а руководитель не ленится вникать в причины правок в том или ином документе, то проблема также вполне успешно решается.

Перед инвентаризацией товар продают без документов или крадут, а недостача списывается на неразбериху Обычно это происходит перед первой инвентаризацией в компании или при внедрении новой системы учета.

Бывали случаи, когда люди вообще увольнялись перед самой инвентаризацией, которая и выявляла значительную недостачу.

Возврат товаров или предоплаты за них

Maestro 4 любым другим способом по договоренности с Продавцом. При оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии эмитентом этой карты, в частности при оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии при оплате Покупателем европейских заказов эмитентами карт Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При доставке Товаров в другие города Украины или на территории другой страны, выполняемой другими Службами доставки далее Компаниями-перевозчиками Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими компаниями-перевозчиками. Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственной подписью в товаро-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика, или в расходной накладной при получении Товара. Со своей стороны, Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченном Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого Товара и в надлежащем рабочем состоянии и качестве.

Нам пока не приходилось делать возврат, но ведь это может случиться в любую минуту. Надо быть готовыми к этой ситуации.

Продавец имеет право требовать от покупателя возврата товара 9 Ненаступление обстоятельств, при которых к покупателю должно было перейти право собственности на товар В случае выявления недостатков приобретенных товаров покупателем он имеет право предъявить требование продавцу в связи с такими недостатками при условии, что недостатки выявлены в надлежащие сроки, если иное не установлено договором или законом. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок пригодности, требование в связи с его недостатками может быть предъявлено покупателем при условии, что недостатки были выявлены в течение разумного срока, но в пределах двух лет, а в отношении недвижимого имущества — в пределах трех лет со дня передачи товару покупателю, если договором или законом не установлен больший срок. Если установить день передачи недвижимого имущества невозможно или если покупатель владел недвижимым имуществом до заключения договора, указанные сроки исчисляются со дня заключения договора. Срок для выявления недостатков товара, который перевозился или был отправлен по почте, исчисляется со дня получения товара в месте назначения. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель имеет право предъявить требование в связи с недостатками товара, которые были выявлены в течение этого срока.

Как оформить возврат по онлайн-кассе — чек «возврат прихода»

Ruzalina 16 июня в Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств кассы также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег. Подобные ситуации в моей практике далеко не единичные. В малом и среднем бизнесе, с которым я работаю, сложности с учетом и злоупотребления, связанные с отсутствием полноценной системы учета, являются очень распространенной проблемой. А потому я вынужден из раза в раз объяснять клиентам одни и те ж вещи, банальные для меня, но, как оказалось, не для клиентов. Эта статья призвана систематизировать мой опыт в выявлении злоупотреблений, и раскрыть типовые случаи, с которыми я сталкиваюсь очень часто. Я надеюсь, что она поможет руководству и владельцам бизнеса избежать ошибок и неприятных ситуаций.

Как восстановить утерянный чек

Если вещь приобретается в интернет-магазине, чек должен прилагаться к покупке. Продавец не вправе отказаться изготовить дубликат контрольно-кассового документа, так как это будет свидетельствовать о том, что учет в его организации ведется не в соответствии с законодательством. Исключением станут товары, реализуемые без ККМ, но их немного. Это пищевая продукция на рынках, пресса и канцелярия в киосках, конверты и открытки на почте. Что делать при утрате Информация не теряется, поэтом при утрате бумажного подтверждения сделки доказать факт ее совершения не составит труда.

Крупный шрифт Возврат и обмен товаров по тем или иным причинам и в оптовой, и в розничной торговле — не редкость. Приведем эти случаи, а также рассмотрим, как возврат и обмен товаров отражают в учете продавца и покупателя.

Неправильное списание подотчетных сумм в случае смерти работника Выдавать деньги под отчет можно только на основании заявления сотрудника на имя руководителя. В нем фиксируют конкретный срок, на который выданы средства п. Установить срок руководитель может как в виде определенного периода например, 14 рабочих дней , так и в виде конкретной даты например, до 9 июня.

Изменение документов задним числом.

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат от покупателя в 1С Бухгалтерия 8

Клиентом инициируется обмен на другой товар или возврат денежных средств. Передать информацию для подготовки возврата он может по телефону или при встрече лично, в зависимости от желания продавца сотрудничать. Чтобы оформить возврат товара в 1С 8. Создание заявки для возвращения товара Права покупателей на обмен или возврат товаров регламентировано в двух законах Российской Федерации: Но не все понимают, что эти документы нацелены не на возврат, а на обмен не понравившегося товара.

Учет операций розничной торговли в 1С: Бухгалтерии предприятия 8

Возврат товара в учете покупателя Возврат поставщику некачественного товара всегда несет для бухгалтера дополнительные заботы: Но если недостатки были обнаружены в импортном товаре, количество таких забот увеличивается многократно — ведь предстоит еще организовать вывоз товара за пределы РФ. Специалисты по тайм-менеджменту и организации бизнес-процессов рекомендуют все глобальные и кажущиеся неподъемными задачи разделять на более простые и понятные. Так их решение оказывается более прогнозируемым и быстрым. Именно такой метод мы сегодня и применим к ситуации, когда бухгалтеру необходимо оформить возврат некачественного товара, полученного организацией из-за границы.

Переход на ставку НДС 20 процентов с 1 января года; Применение НДС при возврате товаров в розничной сети с 1.

Создаем новый документ, указываем тип цен "Розничная цена" и добавляем товары в табличную часть. Затем нам необходимо переместить товары с оптового склада в розничный магазин. Если в вашей базе еще нет розничного склада, то его можно добавить на вкладке "Справочники", выбрав пункт "Склады". После этого на вкладке "Склад" выбираем пункт "Перемещение товаров" и создаем новый документ.

Импорт с браком: решаем вопросы возврата

.

Типичные ошибки при расчетах с подотчетными лицами

.

.

.

Возврат товара от покупателя при розничной торговле в 1С 7.7 УСН 1.3

.

Возврат товара в 1С 8.3: Управление торговлей от покупателя

.

Комментариев: 14
  1. Людмила

    А я бы на месте Китая, странам осуждющим и запрещающим коммунизм, продавал бы товары на 25 дороже.

  2. Велимир

    Америка ! это понятно Расскажите как лучше въехать с России ! украинцу

  3. Максимильян

    А вообще на олх покупать можно, но надо быть внимательным. Все схемы, а также издевательства над мошенниками смотрите на в ютубе на каналах Дмитрия Назаренко и Уткин ТВ

  4. Любовь

    Это все работает толька не в снг

  5. Аристарх

    Да не верьте вы в эти сказки, проверяйте информацию, это чушь собачья, никаких налогов с переводов не будет.

  6. barwsadloace

    Молодец Тарас, ещё и квест придумал😀. Вроде в кадре все по старому.Я правда с телефона смотрю, может не заметил что-то.

  7. Дарья

    Адвокаты круглосуточно. Консультирование по телефону. 89265115360. Москва . Область.

  8. emramu

    У нас з своїми авто треба розбиратися а тут ці єврозалізо .нахрен їх з україни.знали щьо робили їжте хоть повилазьте.😨

  9. Фока

    Далее вы советуете обращаться с запросом, почему вы людям не сообщите с каким именно. Ведь из-за неправильного запроса потом и приходят «отписульки». А тем более с таким запросом который вы советуете. Ну тут все понятно, ведь это ваш хлеб.

  10. knowinprefup

    Шумно на улице

  11. Милий

    Когда же будут наказывать оленей с ксеноном и лед светом в галогенных фарах? От них вреда не меньше!

  12. weasolarmo

    Возможно ли стать матери-одиночке с двумя детьми в очередь на квартиру?(живу в спальне с детьми)?

  13. Анна

    1-3-5 лет если дать то все будут ездить эти 5 лет в х@й не дуя, так что это ничего не поменяет, из за этого ограничили срок регистрации.

  14. Никита

    Интересно а с пенсии тоже надо платить? Да что ж достали, а депутаты тоже будут отчитываться?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.