Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар

Возврат Товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от Товара согласно п. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Доставка 5. Возврат товара и денежных средств 5. Возврат денежных средств 6. Порядок действий при нарушении РусМодой условий об ассортименте и количестве 7. Конфиденциальность и защита информации 8.

Срок действия Публичной оферты 9. Дополнительные условия Основные понятия Покупатель — физическое лицо, оформляющее или имеющее намерение оформить Заказ, приобретающее Товары, представленные на сайте www. Москва, ул. Рочдельская, д. Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с РусМодой услуги по доставке Заказов Покупателям. Самовывоз — способ получения заказа Покупателем самостоятельно из пункта самовывоза РусМоды, согласованного с Покупателем и расположенного по адресу одного из магазинов РусМоды, режим работы: Акция — предложение РусМоды о продаже Товара определенного ассортимента на особых условиях в течение определенного периода времени.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком данного договора путем оформления и подтверждения Заказа. Аннулирование заказа — односторонний отказ от исполнения договора розничной купли-продажи. Регистрация - процедура, в ходе которой Покупатель посредством Сайта предоставляет РусМоде информацию, необходимую для выполнения услуг.

Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Заказчика. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Заказчиком.

Общие положения. РусМода осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: Приобретая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже далее — Условия продажи товаров. В случае несогласия с настоящими Условиями продажи товаров Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.

Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. РусМода не имеет возможности оценивать дееспособность Покупателя, однако исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную персональную информацию.

Настоящая Оферта может быть изменена РусМодой в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты, применяется к любому Заказу, сделанному после публикации.

Настоящая оферта признается акцептованной Покупателем в полном объеме и без исключений с момента регистрации Покупателя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте. Заказывая товары через Интернет-магазин РусМоды, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, а также подтверждает ознакомление с ценой, основными потребительскими свойствами характеристиками, описанием товара, указанными на Сайте, порядком доставки и оплаты товара.

Оформленный покупателем заказ Товара является подтверждением заключенной между РусМодой и покупателем сделки договора по розничной купле-продаже товара.

Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что: Данная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара.

При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Все содержимое сайта является собственностью РусМоды. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

Все представленные товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никаких прав третьих лиц. Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 один раз, то есть может иметь только один Личный кабинет.

Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. При регистрации оформлении заказа Покупатель должен указать достоверные данные в отношении своего имени и фамилии. РусМода не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

РусМода исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. РусМода не несет ответственности за неисполнение Заказа задержку в исполнении и или перечислении денежных средств за возврат Товара ненадлежащему лицу по причине сообщения или указания Покупателем неточных или недостоверных данных о себе.

Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля.

Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Покупатель, приобретающий товар в Интернет-магазине РусМоды оформивший заказ товара , рассматривается как лицо, вступившее с РусМодой в отношения на условиях настоящей Оферты.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения РусМодой своих обязательств перед Покупателем. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о параметрах его Заказа, с указанием итоговой стоимости Товаров и предполагаемой даты доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем.

В течение 24 часов с момента получения Заказа представитель РусМоды связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товара.

При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 дней, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются РусМодой с момента получения заявления о возврате от Покупателя по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

Заказ считается совершенным только с момента подтверждения заказа РусМодой. РусМода обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте.

При невозможности связаться с Покупателем или неполучения ответа от Покупателя в течение 2 двух дней с даты уведомления, сделанный Покупателем Заказ, в полном объеме может быть аннулирован РусМодой, о чем РусМода информирует Покупателя путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации.

Если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются РусМодой с момента получения заявления о возврате от Покупателя по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж. Сопровождающие Товар фотографии и иные характеристики Товара являются простыми иллюстрациями и описанием к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к РусМоде путем направления запроса по электронной почте или по телефону. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается РусМодой Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Во избежание случаев мошенничества Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю, а также определять порядок возможной оплаты заказа.

Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с представителем РусМоды при подтверждении Заказа. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых РусМодой, ограничена пределами Российской Федерации и стран Евразийского экономического союза.

РусМода приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине РусМоды.

Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.

РусМода гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

В случае недоставки Заказа РусМода возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. Стоимость доставки каждого Заказа указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.

Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

Обязанность РусМоды передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или предоставления Товара РусМодой в пункте самовывоза. Одновременно с Товаром РусМода передает всю информацию о Товаре, о порядке и сроках возврата, гарантии и иную информацию, указанную в пп.

При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить качество доставленного Товара и целостность упаковки.

Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к внешнему виду, комплектации, стоимости и иным характеристикам Товара Получатель не имеет и РусМода полностью и надлежащим образом выполнила свою обязанность по передаче Товара.

Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый РусМодой, по адресу Получателя ограничено. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у представителя РусМоды, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. При получении и осмотре Товара Покупатель вправе отказаться от Заказа части Заказа , оплатив при этом стоимость доставки наличными денежными средствами курьеру или в безналичном порядке на терминале курьера.

Доставка не оплачивается, только если при доставке Покупатель отказывается от Товара по следующим причинам: Сроки, отведенные РусМодой для получения Заказа Покупателем при доставке курьером или в пункте самовывоза, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа РусМодой. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

Оплата товара. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, РусМода информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.

При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 дней данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, РусМода возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Цена Товара на Сайте может быть изменена РусМодой в одностороннем порядке.

При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет РусМоды.

РусМода вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются РусМодой самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены РусМодой в одностороннем порядке.

РусМода вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом РусМода может ограничивать условия действия скидок. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт: Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи УК РФ. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются РусМодой.

Возврат денег за некачественный товар

Предупреждение Эти правила справедливы даже тогда, когда в момент покупки товара покупатель расписался в копии чека или другом документе, оставшимся в магазине. Тем самым как бы подтвердив согласие с его внешним видом. Товар еще не был в употреблении. Нет нарушения пломб и ярлыков. Есть чеки и другие документы об оплате.

Доставка 5. Возврат товара и денежных средств 5. Возврат денежных средств 6.

Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 дней не считая дня покупки. Товар, купленный в Интернет магазине, подлежит возврату в течение: Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в Интернет магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от Вернуть товар, купленный в Интернет магазине можно начиная со следующего дня после его покупки.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Обмен и возврат 1. Отказ до выезда курьера Вы можете отказаться от заказа вплоть до момента его отправки. Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при осмотре изделия Вы обнаружили видимый дефект. В этом случае мы можем предложить Вам заменить товар аналогичным надлежащего качества. Возврат покупки Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 13 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом для сорочек - ненарушенная заводская свертка и должен быть чек. Также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек.

Как вернуть деньги за качественный товар.

Гарантии, возврат Гарантии, возврат Мы заботимся о наших клиентах и качестве своих услуг. Если вас не устроило качество приобретенных товаров, то вы можете их вернуть или обменять. Мы действуем в рамках закона о защите прав потребителей. Для оформления возврата продукции, а также для уточнения вопросов, касаемых оформления возврата, обращайтесь по телефону

Как вернуть деньги за качественный товар.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Обращение в суд: Закон, который защищает права покупателей, дает возможность вернуть деньги, если у продукции имеются недостатки, не оговоренные продавцом в момент продажи. Закон о защите прав потребителей подчеркивает, что возврат денег за товар возможен в строго определенные сроки, причем разные для вещей надлежащего качества и некачественного продукта. Что такое надлежащее качество продукции Качество считается надлежащим, если:

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за a-zwoodfurniture.com о защите прав потребителей, судебная практика.

Сроки возврата денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества Согласно ст. Если товар имеет неподобающее качество, но заменить его никак нельзя, то покупатель имеет право в том числе потребовать возврата денег. Сроки возврата денежных средств покупателю регулируются ст. Каковы сроки возврата? В зависимости от того, какой товар вы хотите сдать, разнятся и сроки выплаты денежных средств:

Обмен и возврат | KANZLER

Гарантия и правила возврата. Общие положения. Гарантия на проданные товары подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта. Ответственность за качество товара несет фирма-производитель. На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение бесплатного ремонта изделия в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, либо в сервис-центре магазина. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне изделия, либо в гарантийном талоне магазина.

Покупатель может вернуть деньги за качественный товар, если в день В этом случае денежная сумма обязана быть возвращена не позднее на размер расходов, связанных с доставкой возвращенного товара от покупателя.

Можно ли вернуть налог с покупки автомобиля? Вернуть деньги за товар, приобретенный с помощью банковской карты, наличным платежом, согласно Налоговому Кодексу РФ, не допускается. Если магазин игнорирует запрет и выплачивает стоимость товара, оплаченного картой, деньгами из кассовой выручки, Налоговый орган вправе наложить на продавца штрафную санкцию в размере пятидесяти тысяч рублей. Потому подавать в суд на магазин, который откажется возвращать деньги за товар, приобретенный таким способом, наличными, не имеет смысла.

Как вернуть деньги за качественный товар.

Требования и способ возврата средств. Дата и подпись заявителя. Дополнительно необходимо подготовить акт приёма-передачи товара продавцу и подписать его в момент подачи претензии.

Гарантии, возврат

Правила возврата и обмена Условия возврата товара В интернет-магазине InSona действует расширенная гарантия, по которой вернуть любой товар можно без объяснения причин в течение 14 дней. Мы гарантируем положительные эмоции от покупок или вернем вам деньги. Главное условие, чтобы товар не был в использовании и была сохранена товарная упаковка.

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены.

Пересылка товара при возврате производится за счет средств покупателя. Возврат денежных средств производится после получения товара продавцом и оценки им состояния возвращенного товара. Товар надлежащего качества Вы сможете вернуть в течение четырнадцати календарных дней с момента его поступления без указания причин. Заказ возвращается как частично, так и полностью, если, к примеру, вам не подошли цвет и фасон, размер, длина и т.

Возврат денег за некачественный товар

Задать вопрос Срок возврата денежных средств покупателю Согласно ст. Если товар имеет неподобающее качество, но заменить его никак нельзя, то покупатель имеет право в том числе потребовать возврата денег. Сроки возврата денежных средств покупателю регулируются ст. Каковы сроки возврата? В зависимости от того, какой товар вы хотите сдать, разнятся и сроки выплаты денежных средств: Некачественный товар.

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:

Комментариев: 8
  1. Каролина

    Старые мусора с уважением относились к ворам в законе и гнабили обыкновенных граждан, в этом и была всЯ суть мусорская, Эти новые идут по тому же сценарию.

  2. Марта

    Button class yt-uix-button yt-uix-button-size-default yt-uix-button-default load-more-button yt-uix-load-more comment-replies-renderer-paginator comment-replies-renderer-expander-down yt-uix-button-link aria-label Показать 8ответов onclick ;return false; type button data-uix-load-more-href /comment_service_ajax?action_get_comment_replies=1 data-uix-load-more-target-id comment-replies-renderer-Ugz_tCLu-7axR133FZh4AaABAg data-uix-load-more-post true data-uix-load-more-post-body page_token=EiYSCzhVLUhQdG1fckhjwAEAyAEA4AEBogINKP___________wFAABgGMk8aTRIaVWd6X3RDTHUtN2F4UjEzM0ZaaDRBYUFCQWciAggAKhhVQ3hTNHBfSUUyZlFHNWtKdTljb3huNHcyCzhVLUhQdG1fckhjOABAAUgK >

  3. Всеслав

    Здравствуйте. Подскажите, как узаконить пристройку к дому?

  4. Филипп

    Подбираются суки в карман залести. Вооще надо прекращать картами пользоваться, мы сами ведемся на их игру держи лоха за рога 😅

  5. Радислав

    Хотя бы освободили бы людей кто вышел на пенсию от коммунальных услуг, от оплаты общественного транспорта и прочих обдираловок налоги, взносы всякие итд, и то люди уже не с такой ненавистью относились бы к государству

  6. mulolo

    Люди! Хто пише про Стамбульську конвенцію, прочитайте її хочаб спочатку будь ласка! А то вже замучили під кожним відосом писати що прийняті закони її порушують. Вот шматок з неї.

  7. pidoubsaaroa

    Мужики станут еще осторожней в и итоге а почти все женщины лесбиянками.☝

  8. faihowin

    Классный адекватный канал.спасибо!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.