Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

В гороже не качественно сделал автомобиль куда жаловаться

Хотя на мой субъективный взгляд, этот спор возможен только в том случае, когда речь не идет о реально возникшем препятствии, а только о принципах и отношении к законам. Но надо ведь думать не только о своем удобстве. А у нас уже давно никого не удивишь историями о том, как "гении парковки" мешают мамочкам с колясками и просто перекрывают пути выезда другим водителям. Да, все старо как мир, но это не значит, что ничего нельзя сделать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

некачественный ремонт

Главным доказательством в суде станет экспертиза поломок и факт передачи машины на ремонт shutterstock. Однако найти "своего" мастера очень сложно. Да и только ли в этом дело? Например, новые авто обязаны проходить ТО или диагностику только на официальной СТО, иначе автомобиль будет снят с гарантии.

Но даже если на официальном сервисе есть проверенный мастер, то неизвестно, будет ли именно он смотреть машину. Примеры из жизни "Буду уходить с гарантийного обслуживания. Не сервис, а какое-то постоянное выкачивание денег", -- жалуется Тимур Антипенко, владелец Chevrolet.

По его словам, не было ни одного регламентного ТО, после которого ему бы не порекомендовали что-то поменять. Так произошло и в последний раз. По словам Тимура, гарантии на ходовую уже нет, а на сервисе заявили о необходимости замены рулевой рейки и других деталей ходовой, которые попадали под гарантийное обслуживание.

Не думаю, что они в тот раз вообще смотрели мой автомобиль", -- сомневается в качестве сервиса Тимур. Автовладелец столкнулся с "выкачиванием" денег за диагностику, которую он не заказывал и которую явно никто не делал. А поскольку времени ждать, пока посмотрят мою машину, у меня не было, то я уехал на работу и вечером приехал за авто.

И тут началось По его словам, менеджер СТО сообщил, что двигатель не смотрели, поскольку мастеру надо было куда-то уехать. Но вместо этого якобы сделали диагностику ходовой.

На мой вопрос, зачем они делали то, что их не просили, мне ответили -- чтобы зря машина в сервисе не стояла", -- возмущается г-н Петренко. Поскандалив с начальником сервиса, разъяренный автовладелец уехал, не оплатив счет.

А в итоге сменил сервисную станцию. Тем не менее, по словам бывшего сотрудника официального автосервиса Николая Ивановича имя изменено , "нагреть" клиента легко -- либо не заменив деталь вовсе, либо поставив некачественную или бэушную.

Например, владельцу Hyundai Tucson Владимиру Филлипенко после пробега 45 тыс. А через 10 тыс. Конечно, тормозные колодки -- не столь дорогостоящая деталь. Но что делать автовладельцам, которым якобы меняют ремень газораспределительного механизма ГРМ , а через тыс.

Добиться правды очень сложно. Во-первых, не каждую деталь, требующую замены, можно увидеть и сверить написанное на ней с указанным в документах. Во-вторых, даже при условии наличия квитанции и заключения сервиса сложно доказать, что именно там поставили бракованную деталь. Были случаи, когда клиенту говорили, что это он так эксплуатирует автомобиль, а детали, дескать, ставим новые и качественные.

Многие автовладельцы из тех, что были опрошены Деньгами, до суда дело не доводили -- либо ограничивались разбирательствами с начальником сервиса, либо писали жалобы в центральный офис украинский , либо просто меняли сервисную станцию, махнув рукой на гарантию. И не важно, это официальная СТО или независимая.

Также следует провести экспертизу, которая покажет нанесенный ущерб, а также назовет причину поломки", -- рассказал партнер юридической компании Старчук, Плачинда и партнеры Евгений Старчук. Экспертизу можно провести на другой СТО -- своего рода повторная диагностика авто с заключением, что нужно менять и почему.

Стоимость процедуры -- от грн. Также на помощь автовладельцу может прийти независимая экспертная компания, однако это будет стоить примерно в два раза дороже.

Ну, а самый "крутой" вариант -- заказ проверки в НИИ судебных экспертиз. Стоимость зависит от масштабности экспертизы и времени работы эксперта. Цены на работу НИИ контролируются государством и пересматриваются каждый год.

Например, в году официально час работы эксперта стоил от 30 до 50 грн. Как правило, если за проверкой обращается не компания, а физлицо, тарифы оказываются "договорными" -- обычно в два раза выше официальных. Получив экспертное заключение, все чеки и акты, необходимо обратиться с письменной претензией к директору сервиса, потребовав устранить неполадки.

В претензии стоит указать, когда и по какой причине ремонтировался автомобиль, что конкретно ремонтировалось, неисправности, которые возникли после ремонта. Желательно претензию отправить либо заказным письмом, либо вручить под расписку. Чтобы обращение было результативным, копию письма предстоит отправить еще и в территориальное управление Госкомпотребзащиты, чтобы и они провели проверку СТО.

По словам юриста, в случае отрицательного ответа или гробового молчания СТО, можно смело обращаться в суд.

Конечно, суд затянется на полгода, а то и на год с лишним. Но выиграть его вполне реально. Юристы отмечают, что такие примеры в Украине есть. Как не дать себя обмануть посещать СТО, которые рекомендуют друзья-знакомые или о них хорошие отзывы на автофорумах; перед посещением СТО собрать максимум информации о возможных причинах и способах устранения возникшей неисправности на форумах, а также узнать мнение тех, кто уже общался с СТО тоже через форумы ; требовать от СТО и мастеров предварительного согласования списка всех запланированных работ; по возможности присутствовать во время ремонта автомобиля; требовать документацию, подтверждающую выполненные работы, а также список и маркировку установленных запчастей, забирать квитанции об уплате услуг важно, чтобы в них было указано, за что именно заплачено ; наведываться на СТО, где авто в ремонте, без предупреждения, чтобы увидеть, какие действия выполняются и выполняются ли вообще;.

Некачественный ремонт авто

В данной ситуации следует рассмотреть два основных момента, это, как всегда, теория и практика. Итак по первому вопросу. Спорные отношения регулирует Закон о защите прав потребителей далее — ЗоПП. Этот закон предоставляет Вам, как потребителю значительную защиту. Статья 4.

Задать вопрос Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля? Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе.

История довольно банальна: Мужчина, согласившийся отремонтировать авто, говорит, что не занимается этим профессионально, а решился бесплатно помочь знакомым, потому считал, что никому не обязан. Знакомые посоветовали мастера Николая. Подъехала, тот сказал, что справится за две недели — мне нужно было уезжать из города. В качестве гарантии исполнения работы по ремонту авто разрешил сфотографировать свой паспорт.

Куда пожаловаться на автосалон

Ремонт является услугой, которая оказывается частными лицами или организациями. На оказание услуг по ремонту заключается договор, в котором обозначены права и обязанности сторон. Одним из существенных условий договора является качество ремонта. Если ремонт был оказан ненадлежащим образом, это прямое нарушение договора. А значит, исполнитель несет за такое нарушение материальную или иную ответственность. Вещь после ремонта снова сломалась? Или ремонт не был проведен надлежащим образом? Зная их положения, Вам не составит труда привлечь ремонтную организацию к ответственности. Что делать, если ремонт некачественный? Если заказанный ремонт выполнен некачественно, Вы имеете право предъявить к его исполнителю требования:

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Главным доказательством в суде станет экспертиза поломок и факт передачи машины на ремонт shutterstock. Однако найти "своего" мастера очень сложно. Да и только ли в этом дело? Например, новые авто обязаны проходить ТО или диагностику только на официальной СТО, иначе автомобиль будет снят с гарантии. Но даже если на официальном сервисе есть проверенный мастер, то неизвестно, будет ли именно он смотреть машину.

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа.

На тот момент он шел со скидкой тыс. Я брал титаниум с тремя, как меня уверяли в салоне, опциями. Цена составила тыс. В процессе эксплуатации возникли вопросы по одной из опций — магнитоле.

Эксперимент: как пожаловаться на неправильную парковку в ГИБДД?

Добрый вечер, Валентина. Если Вы вносили денежные средства не в кассу наличным расчетом и при этом Вам не предоставили договор и квитанцию об оплате, это говорит о том, что руководители сервиса не платят налоги. Поэтому, для того, чтобы как-то повлиять на недобросовестность сервиса, Вы можете пригрозить им жалобой в налоговую за неуплату налогов, а также в Роспотребнадзор за отсутствие договора и квитанции об оплате.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 секретов Покраски автомобиля своими руками в Гараже

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Чтобы обращение было рассмотрено должным образом, следует составить грамотную жалобу. Когда имеет смысл обращаться в Роспотребнадзор? Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

.

Как это не прискорбно но многие автодилеры работают нечестно и всегда нужно знать куда жаловаться них. Автомобили прочно вошли в нашу жизнь , сейчас практически нет семей в . за то что он до сих пор не сделал договор купли-продажи, что его оштрафуют и могут даже уволить.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тачка братвы из 90-х стояла в гараже с 1999года
Комментариев: 8
  1. Стела

    И что будет (какие последствия если не отвечать на подобные оличные вопросы?

  2. Станислав

    Еще раз доказал что эту систему нужно демонтировать!

  3. Фока

    Вы что сегодняшний?

  4. lirepoti

    Ведь только сплотившись, дать сможем отпор!

  5. Владлена

    2 тех паспорт (где невписаны мои данные)

  6. Трифон

    А кто обязан оплачивать проезд?

  7. Трифон

    Я не рассчитываю на пенсию. Уверен что либо отменят либо дадут, но сумма будет невыносимо мала. Собственно как и сейчас. Плюс к этому я ожидаю экономический крах. Готовлюсь к тяжелым временам.

  8. Регина

    Тарас, такой вопрос: брат живет в Литве, может ли он мне подарить свою машину старую хочет купить новую)?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.